Поддержка

Вопросы по аккаунту, платежам, выводу и правилам игр

Что указать в обращении

• логин в T&M;
• если вопрос о платеже — номер операции, сумму и дату;
• если вопрос о выводе — адрес кошелька и сеть;
• описание проблемы и, если есть, скриншот.

Возврат платежа

Если пополнение списано, но не зачислено на баланс, или вы хотите вернуть средства, сначала напишите в поддержку. Не оформляйте возврат через банк без обращения к нам: так мы быстрее найдём платёж и решим вопрос.

Ограничение или закрытие аккаунта

Если вы хотите сделать перерыв в игре или закрыть аккаунт, напишите на почту или в Telegram. Оставшийся баланс можно вывести до закрытия.